本會九十五年視障服務工作之成果報告如下: 財團法人台北市私立雙連視障關懷基金會,成立於民國八十七年四月十日,至今邁入 第九年。秉持著成立宗旨,持續不斷地關懷視障同胞,推動視障者之就業服務工作,並 為拓展及提供視障者穩定工作機會與收入的就業職場而努力。 而在促進視障者職場競爭力及專業知能上,本會除積極辦理視障朋友之在職訓練, Ex.視障者職場電腦應用課程、按摩在職進修班、顧客服務與行銷、日文及英文會話班 …等外,亦開辦視障者就業適應輔導與成長團體,及戶外田園體驗活動等身心靈整體關 懷服務,為使視障朋友之身心靈健全的發展而努力。 本會九十五年度之視障者服務事工成果報告如下。 甲•視障者就業促進相關服務 視障者因視覺機能受限,不但工作職種被侷限,也屢屢遭受雇主拒絕,致使視障者的 就業市場始終無法拓展。本會秉持「引領視障者幸福前行,讓視障者用雙手撐起自己的 家園」為願景,對視障者就業促進相關服務這一塊領域十分用心。除設置兩位就業輔導 員致力於視障者社區化就業服務外,更設置「忙朋友按摩站」及多處「盲友健康按摩小 站」來安置視障按摩工作者,並開設在職專業能力進修及工作諮商、工作成長團體等職 場能力加強課程,並舉辦多場宣廣活動宣揚視障者專業的工作能力。 一. 忙朋友按摩站: 本年度安置有十位視障按摩師,全年度來客數計5800人次,總營業額約肆佰二十萬 元整,按摩師月平均收入約貳萬伍仟元。 二. 盲友健康按摩小站: 1. 本會延續往年與林口長庚、台北馬偕、台北火車站、市府珍愛坊的「盲友健康按摩 小站」的合作,安置69名視障按摩工作者,提供給他們穩定安全的工作職場與工作 收入。對於小站,本會重視良好嚴謹的工作管理及愛心合作對象的良好配合,並為 各小站舉辦感恩回饋推廣活動。本會健康按摩小站在各視障單位同類型小站中,亦 擁有相當不錯的風評,而九十五年度總業績成長約6%,在這經濟不景氣導致視障 按摩市場萎縮的當下,實屬難得。 2. 新設「盲友健康按摩小站」2處:95年新設雙連教會7樓咖啡座及新店慈濟醫院小站 。雙連教會安置10名按摩師,慈濟醫院安置13名按摩師,在試營運階段按摩收入都 歸給按摩師,期望未來能在穩定中成長,造福更多視障朋友。 三. 社區化支持性就業服務: 視障者除了從事按摩業之外,對於社會上的許多職種仍有足夠能力擔任。本會為照顧 視障朋友之就業,自88年7月起辦理社區化支持性就業服務,此服務乃是一對一個別化 且深度的服務方式,包含對視障者的職能評估、工作機會開發、輔具資源的聯結、面試 及工作的密集陪同,就業後的追蹤輔導與問題處理等。今年服務情況﹕ 1. 新開案晤談數:27人(延續舊案17人) 2. 媒合諮詢:527人次 3. 推介面試:55人次 4. 推介成功:25人次 5. 密集輔導:125人次 6. 追蹤輔導:477人次 7. 轉介(聯結資源):30人次 8. 結案:21人 9. 推介的職種:含餐飲門市人員、電話催收員、客服員、文書處理員、保全員、輔導 老師、社工員、導覽人員、派報員、理貨員、清潔員等。 四. 工作諮商及工作成長團體服務: 鑑於視障者的工作歷程中,往往因為種種因素的影響導致工作的中斷。本會藉由此服 務,透過專業諮商老師引導就業視障者勇於面對職場的問題,找出工作困難癥結所在, 並強化工作人際處理技巧,增強工作態度,規劃職涯發展方向,也讓視障者彼此相互激 勵與成長,以提升其職場適應力及競爭力。今年服務情況﹕ 1. 成長團體:開辦2梯,每梯進行12次團體活動課程,每次3小時,服務視障者24人 2. 個別化工作諮商:服務19名視障者,每人進行4-9次諮商服務,每次1小時。 3. 接受此服務的視障朋友認為此方案的服務,對於其內心能量的生發,職場問題的 釐清與問題處理技巧的提升,以及面對問題的心態調整,有莫大的助益。 五. 穩定就業後續支持服務: 1. 服務總人數﹕31人。 2. 成長團體課程:1梯次,計10名學員參加,8名學員完成所有課程。 3. 講座課程:2梯次,計有四個專題,吸引186人次的協會工作人員及身心障礙學員 參與。 六. 職場進修課程-弱視電腦網路職場應用班: 以目前一般辦公室職場而言,無論是從浩瀚的網際網路中有效獲取多樣大量的資訊, 或者是透過網路的連結加速工作上的文書交換等等,電腦文書資料及網際網路的運用與 結合是被大量使用的,也是現代化的職場不可或缺的職場技能。換而言之,沒有電腦與 網路的使用知能,便無以在現代辦公室職場生存。因此本會開辦弱視者電腦應用課程。 今年服務情況﹕ 1. 此課程經費由西北扶輪社及台北市電腦公會贊助 2. 課程招收10名視障學員,9名結訓。課程內容包含擴視軟體功能運用、職場網際 網路運用、職場文書資料處理運用、以及網際網路與文書資料處理結合之應用等 課程,每堂課3小時,二十堂課,共計六十小時。透過系統化的訓練,培養視障 者電腦與網際網路運用技能。 七. 多元就業服務:結合政府政策聘用中高齡人力,以處理視障者在工作職場上需要 明眼人分工的部份,包含健康按摩小站的招待管理、忙朋友按摩站的櫃檯、以及視 障者職場視力協助員。目前進用四名人員。 八. 未來目標 針對目前視障朋友就業概況,我們發現視障朋友對於進入企業職場之興趣極高,惟雇 主對視障者之認知、輔具資源之及時介入、視障者職場適應能力等問題,深切影響視障 者工作之穩定度。故未來本會以持續舉辦視障者工作適應服務、加強企業宣導進用視障 者、辦理可提升視障工作者本身專業工作能力的在職進修、提升按摩據點營業額、評估 並開設新的健康按摩小站以穩定照顧更多視障工作者為努力的方向。 乙、視障同胞福利服務 為提供視障朋友有良好的生活與康樂活動,致使其能有完整的人格發展,本會除了 積極辦理聯誼活動,也舉辦音樂休閒成長等活動,期能做到視障者身心靈全面之關懷 。今年成果: 1. 促進視障樂團演出機會:為推展視障樂團之演出機會,鼓勵作常態性的演出,本會 今年度所舉辦的多場活動當中都有視障主持人及樂團前來演出。 2. 電腦教室之開放﹕免費提供盲用電腦教室供上課學員使用。 3. 今年二月份,舉辦『心手雙連、九五新春感恩餐會』 (1) 活動時間/地點﹕2006年2月25日/ 中山北路海霸王餐廳 (2) 參與視障朋友/志工/音樂表演團體/社會贊助人士:共140名 4. 今年十月份,舉辦[明盲活力田園體驗之旅] 活動 (1) 活動時間/地點:2006年10月18日 / 桃園新屋鄉健康活力農場 (2) 贊助單位/志工協助單位: ing安泰人壽 / 台灣基督長老教會雙連教會 (3) 參與視障朋友/明眼志工朋友:55名 / 21名 (4) 當日活動計有﹕手染布/烤土窯/田園生態體驗/三合院打陀螺滾鐵圈, 5. 未來目標:我們希望能提供更多的休閒或康樂成長性活動,並加強有關視障朋友的 福利性服務,譬如結合社會資源,關懷中途失明者、訓練青年志工投入視障者子女 之課輔服務、視力保健早療之宣導、舉辦藝文比賽等,使處於弱勢族群的視障朋友 有更好之照顧,身心靈獲得更好的發展。 丙、視覺暨視障資訊推廣服務﹕ 視覺功能的重要性不只限於視障者,一般民眾對於眼睛的保健、眼病的預防與治療 處理,都有相當程度的需求與關心。本會本著『取之於社會,用之於社會』的概念, 積極以各種推廣方式回饋社會,並期望藉由各推廣方式讓社會大眾更加瞭解視障者。 推廣方式如:與社會各單位共同辦理推廣活動,並使用資訊四通八達的網路平台架設 網站及BLOG宣廣各項視覺資訊及活動。成果如下: 1. 本會網站http://suanlien.myweb.hinet.net (1) 本會網站架設至今,內容完整且豐富,提供民眾隨時上網了解及查詢。目前 分類大項為a.有關本會b.視障者就業安置c.就業服務d.職業訓練e.視障輔具 問答f.心情苗圃g.資源連結h.本會歷年記事i.愛心苗圃j.94年視障宣廣活動 成果介紹,等11大類,網站整體涵蓋共116頁網頁資料。 (2) 隨時更新最新消息,並定時檢查網站內已過時之內容資料。 2. 本會BLOG http://www.wretch.cc/blog/SLFVI (1) 本會自95年使用無名小站BLOG免費資源,啟用自今,陸續增添多篇文章, 目前文章分類大項為a.活動b.課程c.視障服務d.關心您的眼睛e.如何跟視障 者相處f.有關視障者的教育g.工作機會h.視障輔具i.有聲書&電子書j.視障 者創作k.盲眼媽媽的一顆心l.好文分享,等12大類,共129篇網誌。 (2) 2-3天定時更新1篇網誌,並與本會網站相互支援,提供網路使用者瀏覽本會 活動相簿及文章立即回覆之方便的互動功能。 3.與社會各單位配合之推廣活動 950311 參與勞委會舉辦多元成果發表會,于台北火車站K-MALL廣場 950429 參與勞工局「健康臺北 活力5.1」臺北市95年度勞工技藝展示暨園遊會, 于兒童樂園。 950513 參與婦女聯盟舉辦「母親節感恩園遊會」,于榮星花園 950513 與工研醋、中華民國身心障礙者藝文推出協會合辦『工研醋六十五週年慶 暨關懷弱勢團體音樂會』,于微風廣場 950520 參與文具同業工會舉辦之『反吸毒繪畫比賽』活動,于榮星花園 950808 參與勞工局,舉辦『您給我10分鐘,我給您放輕鬆』視障按摩宣廣活動, 于馬偕紀念醫院台北總院 950808 參與安捷倫科技有限公司『88節慰勞父親活動』 951111 參與雙連教會舉辦『九九重陽敬老活動』,于雙連教會10樓 951220 舉辦『社區回饋,免費按摩推廣活動』,于雙連教會1樓 951223 參與建成扶輪社『為聖安娜之家募款園遊會』,于天母運動公園 951224 參與勞工局「擁抱希望 有你真好」驚豔商品活動,于台北捷運地下街